关于我们

致力于智慧物流和智能制造的创新发展

售后服务

成为全球领先的智慧物流及智能制造解决方案提供商

科捷智能装备是一家专注于智能制造、智慧物流系统解决方案,集销售、研发、设计、制造和服务为一体的高新技术企业。产品涉及领域广泛,覆盖快递、电商、家电、家居、医疗器械、医药、服装、汽车、轮胎、军工等诸多行业。用户包括 顺丰速运、网易、富士康、海尔、京东、中国邮政、唯品会、正新橡胶、索菲亚衣柜等等在内的国内外知名企业。完善的售后服务网络遍及全国,同时公司已在韩国、东南亚及其他地区陆续建立售后服务分理处,打造全面立体的售后服务体系。 我们的宗旨:客户至上,快速响应,服务优良。

客户支持:

科捷智能装备售后系统拥有一百余人专业的一线售后服务团队,二十余人的专家组团队为客户全程保驾护航。

热线支持:

科捷售后服务热线全年365*24h为您提供无间断的服务。团队成员7*24h手机保持畅通,随时随地我们就在您身边。

特色服务:

致力于让客户全程无忧,我们制定了一套全面的、实践导向的服务方案。为客户量身定制多元化、灵活的服务方案。保证客户需要的时候我们就在客户身边。 保证为客户提供快速、可靠的专业支持,减少设备的停机时间,助您实现设备的利用率最大化

巡回培训:

培训是保证企业设备高效运行的重要手段。 对服务与维护人员进行定期的理论+现场培训,不断提升其作业能力,是保障设备高可用性的基本前提。培训适用于维护人员、设备操作员,新员工或是老员工。 培训可以满足客户的特殊要求,也可以根据现场人员的资质及经验为其查缺补漏。


  • 备件

    客服服务

  • 定期巡检

    维修升级

  • 驻场服务

    软件支持

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